Verzendbeleid

Verwerkingstijden

Behalve in uitzonderlijke gevallen worden bestellingen die vóór 14.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

Leveringsmethoden en levertijden

Wij bieden verschillende leveringsmethoden aan, afhankelijk van uw adres:

• Levering aan huis : 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming
• Levering bij een afhaalpunt : 3 tot 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming
• Expresslevering aan huis : 24 uur tot 48 uur, afhankelijk van de bestemming

Levering bij een afhaalpunt

Bij levering bij een afhaalpunt hangt de bewaartermijn van uw pakket af van de gebruikte vervoerder. Deze informatie wordt rechtstreeks door de vervoerder via sms en/of e-mail aan u meegedeeld op het moment dat het pakket beschikbaar is. Het is uw verantwoordelijkheid om uw pakket binnen de door de vervoerder aangegeven termijn af te halen. Na deze termijn wordt het pakket teruggestuurd naar ons magazijn. In dat geval wordt alleen het bedrag van de artikelen terugbetaald; de verzendkosten blijven voor uw rekening.

Bestelling volgen

U ontvangt per e-mail een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.

Leveringsgebieden

Wij leveren naar de volgende bestemmingen:

• 🇨🇿 Tsjechië
• 🇸🇰 Slowakije
• 🇸🇮 Slovenië
• 🇭🇷 Kroatië
• 🇭🇺 Hongarije
• 🇷🇴 Roemenië
• 🇧🇬 Bulgarije
• 🇫🇮 Finland
• 🇵🇹 Portugal
• 🇪🇸 Spanje (vasteland Spanje)
• 🇧🇪 België
• 🇩🇪 Duitsland
• 🇦🇹 Oostenrijk

Leveringsprobleem

In geval van een verloren, beschadigd of niet-ontvangen pakket, neem binnen 30 dagen na de geschatte leverdatum contact op met onze klantenservice.